Descrição das Atividades: Ira atuar na resolução de problemas relacionados e infraestrutura de Service Desk; Atuando no gerenciamento e resolução de problemas em servidores; Gerenciamento e atuação sobre uma lista de incidentes respeitando SLA'S; Manter política de TI alinhada com as expectativas e diretivas da gestão da empresa; Habilidade interpessoal para atendimento e feedback a usuários; Atender as demandas do Cliente de Nova Lima MG;
Necessário: Conhecimento de configuração e instalação de Telefonia IP, Asterisc, FreePBX, Centrais Alcatel OXE e OXO Experiência em utilização de sistemas: TeamViewer, Anydesk, Ammy, DameWare para atendimentos remotos Experiência na função ou semelhante Conhecimento em Gateways Voip, Switches, Protocolos de Rede e Protocolo SIP (desejável)
Local de Trabalho: Centro de Nova Lima, MG (100% Presencial)
Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08:30 às 17:30
