Câmara de Porto Alegre

Legislativo del capoluogo del Rio Grande do Sul.

Qual era il problema del cliente?

1

Centralina telefonica analogica obsoleta; necessità di ammodernamento con preoccupazioni relative all’adattamento e ai costi.

Quale è stata la soluzione presentata?

2

Implementazione di una soluzione di telefonia IP/IVR/contact center ospitata nel cloud con softphone Rainbow, Cloud PBX e servizi completi (configurazione, assistenza, numero verde, videoconferenza).

Risultati raggiunti

3

Riduzione dei costi telefonici, facilità e capacità di assistenza, mobilità, integrazione, sicurezza con LGPD, portabilità dei numeri e migliore gestione dei servizi.