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Case Prefeitura de Itapevi


Prefeitura de Itapevi

Itapevi é um município localizado na Grande São Paulo, 35 quilômetros a oeste da capital paulista e com uma população estimada em 229.502 habitantes, segundo dados do IBGE Cidades.

Qual era o problema existente no cliente?

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Foi inaugurado um novo Paço Municipal, onde fica o prefeito de Itapevi. Os gestores entenderam que precisavam investir na modernização dos equipamentos e sistemas, uma vez que estes já se encontravam obsoletos.

Qual foi a solução apresentada?

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O contrato contemplou o fornecimento e instalação de 5 ramais de videochamadas e uma central telefônica IP com 220 ramais no prédio de 5 andares da prefeitura. Além destas, contemplou-se também no projeto tarifador e gerenciamento. A prefeitura investiu na solução Rainbow que é baseada em Nuvem de Comunicação Unificada como Serviço (UCaas). O Rainbow possui uma abordagem de nuvem híbrida que atende necessidades de clientes desde PMES até organizações multinacionais que desejam um padrão único para comunicações em seu ambiente complexo de TI. A solução fornece recursos de integração nos processos de negócio do cliente, websites, aplicativos móveis e fluxos de trabalho através de vários conjuntos de APIS e SDKS, incluindo serviços da própria infraestrutura de PABX existente.

Resultados alcançados

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A solução já está toda implantada e como resultado de uma solução de Comunicação Unificada, a prefeitura de Itapevi adquiriu mais mobilidade e flexibilidade, o que permitiu que o resultado alcançado fosse completamente satisfatório por parte da 3CORP, Alcatel-Lucent Enterprise e da empresa cliente.

Destaques

Dentre os resultados obtidos pelo cliente com esta solução destacam-se:
Aquisição de mais mobilidade

Aquisição de mais flexibilidade

Modernização dos equipamentos e sistemas

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