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Case ARTESP


ARTESP

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (ARTESP) é uma autarquia estadual responsável por regulamentar e fiscalizar todas as modalidades de serviços públicos de transporte autorizados, permitidos ou concedidos a entidades de direito privado. Cabe a agência implementar a política estadual de transportes; exercer poder regulador; elaborar modelos de concessões, permissões e autorizações; garantir a prestação de serviços adequados; zelar pela preservação do equilíbrio econômico-financeiro dos contratos e estimular a melhoria da prestação dos serviços públicos de transporte.

Qual era o problema existente no cliente?

1
A ARTESP funcionava como se fosse um prédio só, não apresentava serviços de comunicação unificada e fazia ligações via rede pública.

Qual foi a solução apresentada?

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A 3CORP em parceria com a Alcatel-Lucent Enterprise apresentou um projeto com 550 ramais analógicos e 30 telefones MIPTs (Mobile IP Telephones) para o prédio do cliente. Além disso, forneceu uma tecnologia Rainbow baseada em nuvem de Comunicação Unificada como Serviço (UCaas) e plataforma de comunicação em nuvem como serviço (CPaas). única.

O projeto permitiu a interligação entre a sede e os outros postos do cliente. Além disso, trouxe como resultado melhoria da comunicação e aumento da produtividade entre os usuários.

Resultados alcançados

3
Atualmente, a Artesp se comunica ramal a ramal. O Rainbow permitiu a comunicação unificada possibilitando a interligação do prédio sede com todas as demais bases localizadas em Campinas, Marília e Americana como se fosse uma única estrutura e pode falar com rainbow através do celular.

Destaques

Dentre os resultados obtidos pelo cliente com esta solução destacam-se:
Interligação

Melhoria da comunicação

Aumento da produtividade

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